|
|
Бизнес-план реализации материально-технических инноваций в деятельности туристской фирмы, работающей на выездной туризмСОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1. ОБЩИЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА 5 2. БИЗНЕС-ПЛАН ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА "СТАР-ТРЕВЕЛ" 9 2.1. Цели и предмет деятельности 9 2.2. Маркетинг и анализ рынка 12 2.3. Изучение покупателей 15 2.4. Анализ использования имеющейся базы 17 2.5. Фонд заработной платы 18 2.6. Калькуляция турпродукта 19 2.7. Расчетная часть 21 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 25 ВВЕДЕНИЕ Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта (ВНП). Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Ежегодный рост инвестиций в индустрию туризма составит около 30%. В последние годы туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Он использует примерно 7% мирового капитала, а годовой доход от международного туризма в 1995 г., по оценкам Всемирной туристской организации (ВТО), составил 372,6 млрд долл. при 567,4 млн совершенных международных путешествий. В начале 90-х годов доля туризма уже составляла более 10% мировой торговли товарами и услугами, что позволило ему занять третье место после экспорта нефти и автомобилей, а к 2005 г. туризм должен выйти на первое место. Международный туризм оказывает мощное воздействие на занятость населения. По оценкам специалистов, в настоящее время 100 млн. человек работают в индустрии, а к 2005 г. каждый восьмой трудоспособный человек в мире будет занят в этом секторе экономики. Индустрия туризма - трудоемкий процесс, поэтому в нем заняты в основном неквалифицированные работники. Однако это не означает, что в сфере туризма не используется высококвалифицированный труд. В данной сфере новые рабочие места в географическом плане распространяются шире, чем в других развивающихся секторах экономики. Международный туризм является активным источником поступлений иностранной валюты и оказывает воздействие на платежный баланс страны. Помимо влияния на экономику многих стран международный туризм воздействует на их социальную и культурную среду, экологию. А последние, в свою очередь, влияют на туристов. Однако рост международного туризма вызывает некоторые негативные последствия, например инфляцию, разрушение окружающей среды и нарушение традиций местного населения. Это особенно наглядно проявляется в развивающихся странах, где туристы из более богатых индустриальных стран своим присутствием навязывают присущий им образ жизни и уровень потребления. Следовательно, своевременная и всесторонняя оценка последствий международного туризма является очень важным фактором для составления такой экономической и туристской политики, которая позволяла бы извлекать максимальную выгоду и предупреждать разрушительное воздействие туризма В индустрию туризма входят: гостиничное хозяйство, транспорт, в частности воздушный транспорт, посредники (туроператоры и турагенты). В наши дни передвижение людей в туристских целях охватило все страны земного шара, и благодаря им контакты между людьми из разных стран становятся повседневной реальностью. Особенно интенсивно начали осваивать мир люди из закрытых прежде обществ. Можно с уверенностью утверждать, что международный туризм трансформирует эти общества. Наши сограждане активно включились в процесс освоения прежде закрытых для них зарубежных стран. Естественно, что этот процесс требует от людей, которые непосредственно или косвенно отвечают за дальнейшее эффективное внедрение российского туристического рынка в общемировой (государственные чиновники, ученые, бизнесмены, туристы), глубокого понимания международного туризма. 1. ОБЩИЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА В настоящее время международный туризм трансформирует прежде закрытые общества в открытые универсальные общества, где контакты между людьми из разных стран становятся повседневной реальностью. Это удовлетворяет потребности людей во встречах и обменах с другими культурами. Неоспоримо, что туризм является одним из влиятельнейших феноменов (если не самый влиятельный) экономического и социального развития нашего общества. Основные определения туризма были сформулированы Организацией Объединенных Наций (Конференция по туризму и международным путешествиям, Рим, 1963 г.) и Комиссией по статистике ООН (апрель 1968 г.). Эти определения были пересмотрены и приняты на конференции, проводившейся Всемирной туристской организацией в Оттаве в июне 1991 г. Там же были сформулированы некоторые рекомендации, которые ВТО опубликовала в своем отчете "Рекомендации по статистике в международной миграции". Согласно рекомендациям ВТО всех путешественников, пересекающих внешние границы стран, подразделяют на тех, которые должны быть включены в статистику туризма и названы гостями, и на тех, которых не включают в статистику исходя из мотивов их визита. Гость, который находится в стране 24 ч и более либо проводит, по крайней мере, одну ночь в стране пребывания, классифицируется как турист. Если же он проводит в стране менее 24 ч, то его относят к категории однодневного гостя или, по принятой ранее терминологии, к категории экскурсанта. Таким образом, можно выделить три группы международных путешественников: иностранный гость - любая персона, уезжающая в другую страну, не являющуюся его (ее) постоянным местом жительства на период, не превышающий 12 месяцев; иностранный турист - это гость, проживающий в стране временного пребывания по крайней мере 24 ч с целью отдыха (проведение отпуска, оздоровительные, познавательные, религиозные, спортивные, профессионально-деловые и иные цели); экскурсант - это иностранный гость, который не ночует в стране пребывания, а возвращается, например, на судно или поезд, на котором он прибыл в страну. В послевоенный период международный туризм начал бурно развиваться во всем мире. Особую роль в этом сыграли: рост численности населения в индустриальных странах, увеличение оплачиваемых отпусков и повышение доходов населения. В ответ на возросший спрос на туризм и отдых предложения развивались в основном в форме стандартного массового пакедж-тура (туристского пакета), что, в свою очередь, стало возможным благодаря включению в него перелетов на реактивных воздушных лайнерах начиная с 1958 г. и дешевому горючему. Кроме того, развитию международного туризма способствовал существенный рост бизнес-путешествий. За весь рассматриваемый период международный туризм показал себя здоровым и надежным видом экономики вопреки многим отрицательным факторам, таким, как политическая и экономическая нестабильность во многих частях мира, усиление терроризма и т.д. Как правило, во время экономического спада спрос или оставался неизменным, или вскоре после "выздоровления" экономики возвращался на прежний уровень. Однако этот глобальный процесс не распространялся равномерно между всеми туристскими центрами. Многие из них исчезли из-за того, что становились немодными или не могли обеспечивать достаточную безопасность туристам. Начало 80-х годов ознаменовалось спадом в мировой экономике, который стал причиной сокращения международных путешествий вплоть до 1984 г. Этот и следующий - 1985 г. стали рекордно удачными для европейских туристских центров. Однако авария на Чернобыльской АЭС в СССР в 1986 г., а также террористические акты ливийских экстремистов, ослабление американского доллара по сравнению с валютами других стран привели к сокращению туристских потоков в мире. Во второй половине 80-х годов положение нормализовалось. В этот период некоторые страны Тихоокеанского бассейна (Австралия, Гонконг, Таиланд и Китай), а также страны Европы (Португалия и Турция) испытали бурный рост, а другие, наоборот, - спад, например некогда процветавший и славившийся своей индустрией туризма Ливан. Девяностые годы также начались неблагоприятно для развития международного туризма. В этом главную роль сыграла война в Ираке, названная "Буря в пустыне". Вскоре после начала войны были прекращены путешествия в этот регион, а также на восточное Средиземноморье и в Северную Африку, тем самым замедлив темпы роста международного туризма. Последующий экономический спад, охвативший многие индустриальные страны, еще больше усугубил положение. Статистика ВТО показывает, что за 20 лет число прибытий международных туристов почти утроилось - со 160 млн. в 1970 г. до 460 млн. в 1990 г. Однако в 1991 г. международный туризм потерпел значительную неудачу и рост прибытии составил всего 1,5%. Очередной подъем наблюдался в следующем - 1992 г., когда рост составил 8%. При этом общее число прибытий туристов в 1992 г. увеличилось до 504 млн. человек, в 1993 г. - до 518 млн., а в 1994 г. - до 546 млн. Годовые поступления средств от международного туризма (не включая поступлений от транспорта) начали возрастать в 80-х годах и в 1996 г. достигли 423 млрд. долл. (рис. 1). Поступления от туризма растут быстрее и регулярнее, чем число туристов, путешествующих в мире, но это связано не столько с инфляционными процессами, происходящими в мире, сколько с повышением эффективности отрасли. Рис. 1 Страны Западной Европы отстают от США в международном туризме по поступлениям денежных средств от туризма. Европа более других регионов привлекает к себе туристов, однако, число их растет медленнее. Страны Европы принимают 60% гостей со всего мира, и только 50% всех поступлений от туризма в мире приходится на их долю. Успех Европы объясняется следующими факторами: большой сегмент населения имеет крупные реальные доходы; большая часть населения некоторых европейских стран, например Германии, Франции, Великобритании, предпочитает проводить отпуск за рубежом, но не очень далеко от своей страны; наличие множества культурно-исторических памятников, созданных природой и человеком; спрос на международные путешествия удовлетворяется крупной индустрией туризма и необходимой инфраструктурой. Некоторые из этих факторов присущи и Северной Америке. Большая часть туристов из США и Канады также предпочитает путешествовать в своем регионе. Однако значительная часть населения этих стран все же проводит свой ежегодный отпуск в отдаленных регионах земного шара. 2. БИЗНЕС-ПЛАН ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА "СТАР-ТРЕВЕЛ" 2.1. Цели и предмет деятельности Решая вопрос выбора организационно правовой формы предприятия, мы остановились на хозяйственном обществе с ограниченной ответственностью, поскольку в условиях рыночных отношений это - самая гибкая форма. Для начала давайте выясним, что же скрывается за таким понятием как Общество с ограниченной ответственностью (далее именуемое ООО). ООО - это предприятие учредителями которого являются граждане и юридические лица. Источником образования имущества - вклады участников. Ответственность по обязательствам все участники несут лишь в пределах своих вкладов и по обязательствам общества не отвечают. Минимальный размер уставного капитала не менее 100 ММОТ что составляет 30.000 рублей. Эта сумма достаточно приемлемая для нас. Количество работников не должно превышать 50 человек. Размер вкладов учредителей в Уставный фонд Общества на момент его учреждения составляет: № Ф.И.О. Размер вклада в рублях В процентах В долях 1 Королев С.А. 150.000 50% 2 2 Скопинов Д.А. 75.000 25% 1 3 Пронин И.В. 75.000 25% 1 Целью деятельности Общества является получение прибыли от не запрещенной законом деятельностью. Предметом деятельности Общества является: организация обслуживания иностранных туристов в РФ, и продажа поездок иностранным туристам на коммерческой основе, разработка и внедрение новых маршрутов туризма, организация и продажа гражданам - членов СНГ поездок за границу и иностранным гражданам в третьи страны; организация и предоставление услуг гидов-переводчиков, обеспечение встречи-проводов, экскурсионное обслуживание, театрально-зрелищных и иных мероприятий, транспортные и другие услуги туристам, включая обслуживание транзитных туристов на всех видах транспорта; осуществление на договорной основе бронирования транспортных, гостиничных и иных услуг и обеспечение предоставления на территории РФ согласованного и оплаченного туристами обслуживания; оформление виз и паспортов; оказание посреднических услуг внутри страны и за ее пределами; осуществление мероприятий по повышению экономической эффективности иностранного туризма и туризма за границей, качества и конкурентоспособности производимых услуг при наименьших затратах; производство и продажа сувениров; оптовая и розничная торговля; посредническая деятельность; операции с недвижимостью, коммерческие и посреднические услуги, брокерская и дилерская деятельность; организация работы коммерческих магазинов, реализация собственной и закупной продукции; оказание научно-технических, агентских, лизинговых, рекламных, патентно-лицензионных, информационных и представительских услуг; работа в сфере общественного питания (эксплуатация ресторанов, кафе и столовых); индустрия развлечений (казино, парки, аттракционы, концертная деятельность, кафе и столовых); Общество вправе также осуществлять любые иные виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ Все виды деятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются Обществом только после получения соответственной лицензии. При имеющемся спросе на какой-либо тур клиента тщательно информируют о ценах, условиях проживания, особенностях страны, дают информацию об отелях, дают рекомендации и дельные советы, предоставляют буклеты и рекламные проспекты. Эту работу выполняет менеджер по продаже или директор, в зависимости от направления, также туриста знакомят с правилами предоставления услуг. Затем при клиенте делается заявка тур оператору для получения информации о наличии мест. При утвердительном ответе клиент должен оплатить выбранное путешествие в размере 50% от стоимости путешествия или же целиком. Директор или менеджер, каждый по своему направлению посылает оператору заявку на бронирование и в течение 3 дневного срока получает подтверждение тура. Деньги за тур отправляются оператору после подтверждения тура, по цене представленной в прайс-листе, за минусом процента комиссионных. Присылается конверт, содержащий ваучер на проживание, авиабилеты (ж/д билеты, в зависимости от выбранного тура), медицинская страховка. Конверт можно также получить перед отправлением. В таком случае представитель от тур оператора приходит к назначенному времени в назначенное место (например: перед вылетом из аэропорта Шереметьево-2 все представители фирм тур операторов встречают туристов под табло). Также выдается путевка, заключается договор между туристическим агентством и клиентом. Заявку, как правило, делают заранее, но непосредственно перед путешествием проводиться инструктаж, если клиент в этом нуждается (таможенные формальности, визовые формальности), предлагается приобрести специальную литературу (карты местности, путеводители, разговорники, словари и т.д.). 2.2. Маркетинг и анализ рынка Выбор дислокации На данном этапе учредителям предстоит решить, где именно будет находиться их фирма, постараться выбрать наиболее удачные перспективный район расположения предприятия. Мы в своем курсовом проекте решили остановиться на такой региональной единице, как город Туапсе. Туристический рынок города Туапсе не насыщен туристическими фирмами. На данный момент 3 основных фирмы. Климат и природные условия нашего края хорошо подходят для отдыха и лечения, отсюда появляется спрос населения к качественным путешествиям. Анализ конкуренции На этом этапе мы изучаем статистику числа фирм, зарегистрированных в данном районе, анализируем объемы реализации тур услуг, ценообразование, производим сравнение с нашей фирмой. Существует небольшое число фирм, предлагающих тур услуги, рассмотрим основные три фирмы: № Название Доля рынка, которым она владеет 1 Бюро Путешествий 40% 2 Вояж- д- тур 32% 3 Сеть горящих путевок 21% 4 Др. фирмы 7% Основной подход на фирмах к системе ценообразования: Название Стратегия Бюро Путешествий Высокое качество - высокая цена Вояж- д- тур Низкие производственные издержки-низкая цена Сеть горящих путевок Цена в зависимости от цен конкурентов У всех трех фирм ограниченный ассортимент туристических маршрутов, так как привыкли работать с уже надежными и проверенными операторами, что сужает круг предложений по турам, наша же молодая фирма предоставляет более широкий ассортимент. Предметом наиболее жесткой конкуренции в туристической сфере деятельности является: цена; авторитет фирмы; качество. Рекламе особенно большое внимание уделяет "Бюро Путешествий" (объявления в телетексте, печатных изданиях, рекламных программах по телевидению, распространение визиток, реклама в телефонных справочниках, вывеска у входа). "Вояж-д-тур" (вывеска у входа, объявления в печатных изданиях, реклама в телефонных справочниках). "Сеть горящих путевок" (вывеска у входа, реклама на городских стендах, распространение визиток. Анализируя эти данные "Стар-тревел" на первых этапах деятельности принимает решение уделять рекламе большое значение. Для оценки своих сравнительных преимуществ по перечисленным вопросам, можно использовать метод сегментации рынка по основным конкурентам, позволяющий систематизировать информацию. Удобно эту информацию предоставить в виде следующей таблицы: № Факторы конкурентоспособности "Стар-тревел" "БП" Вояж-д-тур Сеть горящих путевок 1 Наружная реклама и информация 10 7 7 9 2 Интерьер офиса 8 8 6 6 3 Внешний вид менеджеров 10 8 6 7 4 Энтузиазм и отзывчивость 10 8 5 8 5 Профессионализм 7 10 10 8 6 Знание направлений 8 9 7 7 7 Объяснения страхования, визовых требований 9 9 9 9 8 Условия оплаты 5 5 5 5 9 Использование компьютера 10 10 10 10 10 Использование каталогов 10 10 8 10 11 Соответствие запросу клиента 10 7 7 6 Общий бал: 97 91 80 85 Оценка производиться по 10 бальной системе. Данные показывают о том, что главный конкурент - "Бюро Путешествий ". Максимальное количество очков - 110, стремясь к ним можно стать лидером. 2.3. Изучение покупателей Необходимо выявить возможных покупателей товара, изучить спрос. Для этого проводиться исследование населения. Мы будем пользоваться такими методами, как опрос, интервьюирование, анкетирование. Все результаты проведенных работ будут сведены в единую диаграмму с целью выявления собственного сегмента покупателей. Мы будем изучать не только платежеспособность людей, но и их взгляды на отдых, то есть каким он должен быть в идеале. Туризм делиться на различные виды и формы. Мы выявим наиболее предпочтительные и будем отталкиваться от полученных данных в своей работе. Можно выделить следующие виды туризма: внутренний, иностранный туризм. Статистические данные показывают преобладание путешествий за рубеж (Турция, Египет, ОАЭ). по срокам продолжительности (кратковременный и продолжительный). Средний срок поездки от 7 до 14 дней. 10 дней - оптимальный срок для отдыха, но срок поездки зависит от ее цели. по интенсивности. В Туапсе туризм носит сезонный характер. Летний (60% продаж), зимний (14 - 22 %), межсезонье (23 - 25%), мертвый (4%). по цели путешествия Курортно-лечебный, спортивный, развлекательный, познавательный, деловой, экологический, шоп-туры, образовательный и др. В результате исследований выявили, что наибольшее число предпочитают следующие виды туризма: иностранный, кратковременный, приходящийся на летний или зимний сезон, с целью развлечения. Далее прилагаем анкету. Анкета. Возраст________________________________________ Род занятий (учится или работает)_________________ ________________________________________________ Пол___________________________________________ Годовой доход__________________________________ Образование___________________________________ Сколько денег вы обычно тратите на отдых_________ ________________________________________________ Вы предпочтете отдых на (нужное подчеркнуть): а) Территория РФ б) За рубежом Цель поездки___________________________________ ________________________________________________ Какие тур фирмы в городе вам известны____________ ________________________________________________ Идеал путешествия (опишите сервис)_____________ __________________________________________________________ 2.4. Анализ использования имеющейся базы Фирма "Стар-тревел", являясь туристическим агентством основным видом деятельности выбрало для себя: международный туризм внутренний туризм поездки по России загородные поездки. Учитывая материальную базу которой мы располагаем, делаем анализ ее возможного использования. Таким образом мы проанализируем получение дохода не только как результат от основного вида деятельности фирмы, а именно реализации туристических путевок, но и от использования нашего имущества. Основанием для этого служит закон РФ "О собственности " от 1990 года позволяющий получать доход от любой собственности, независимо от того, является ли она материальной или нематериальной. На момент создания туристической фирмы ее учредители являются обладателями определенной собственности, которую они вносят в качестве долей в уставный капитал фирмы. Вносимым имуществом являются: персональный компьютер марки Pentium (оценочная стоимость 10.000 руб. (десять тысяч рублей)) принтер HP Laser Jet 6L (оценочная стоимость 3.200 руб. (три тысячи двести рублей)) ксерокс EPSON 3L (оценочная стоимость 4.000 руб. (четыре тысячи рублей)) телефакс PANASONIC (оценочная стоимость 3.000 руб. (три тысячи рублей)) Не обладая собственным помещением, мы арендуем квартиру у частного владельца в 32 м.кв. которые включают в себя помещения, обставленные офисной мебелью, общий коридор и санитарный узел. 2.5. Фонд заработной платы Хозяйственное общество с ограниченной ответственностью "Стар-тревел", является Обществом, основанным гражданами РФ. Они являются учредителями, а так же работниками фирмы. № Ф.И.О. Должность З/П в месяц З/П в год 1 Королев С.А. Генеральный директор 2500 30000 2 Скопинов Д.А. Бухгалтер 2000 24000 3 Пронин И.В. Менеджер по продажам 1500 18000 ИТОГ 6000 72000 Финансово-экономические показатели фирмы. № Наименование технико-экономических показателей Единица измерения Показатель 1 Годовой объем реализации Тыс. рублей 276.300 2 Объем реализации годовой без НДС Тыс. рублей 219.285 3 Численность персонала Человек 3 4 ФЗП всего персонала годовой Тыс. рублей 72.000 8 Рентабельность % 19 10 Годовая балансовая прибыль Тыс. рублей 80.710 11 Годовая чистая прибыль Тыс. рублей 55.220 2.6. Калькуляция турпродукта Кипр(50 путевок) 1. Проезд 100$ 2. Проживание 50$ 3. Трансфер 50$ 4. Экскурсии 100$ 5. Страховка 50$ 6. Доп. Услуги 33$ 7. Комиссия 45$ 8. Сумма затрат 22$ ИТОГ 450$ Египет (50 путевок) 1. Проезд 80$ 2. Проживание 100$ 3. Трансфер 50$ 4. Экскурсии 80$ 5. Страховка 50$ 6. Доп. Услуги 23$ 7. Комиссия 45$ 8. Сумма затрат 22$ ИТОГ 450$ Турция (100 путевок) 1. Проезд 100$ 2. Проживание 80$ 3. Трансфер 50$ 4. Экскурсии 50$ 5. Страховка 50$ 6. Доп. Услуги 53$ 7. Комиссия 45$ 8. Сумма затрат 22$ ИТОГ 450$ Сумма затрат на каждый тур. 138.575 x 30.70 = 4513$ 4513$ : 200 = 22$ Комиссия с продажи одной путевки = 45$ 450$ x 10 : 100 = 45$ TR=219.285 тыс. рублей. TR=QP (13815*50)+(13815*50)+(13815*100)= 2763000 Процент комиссии = 10% 2763000*10% : 100% = 276300 Реализация без налога с продаж: 276300 : 105% ? 100% = 263.142 рублей. Реализация без НДС: 263142,86 : 120% ? 100% = 219.285 рублей. TR=QP 219.285 = 219.285 2.7. Расчетная часть В соответствии с маркетинговыми исследованиями (конкурентов и потребителей) предлагаемый годовой объем реализации составляет примерно от 200 до 250 путешествий. Но для того, чтобы не оказаться в трудной ситуации возьмем минимальную цифру. Средняя цена одного путешествия 400-500$. Реализация 200 туров по цене 450 $ наша выручка составит: 200 ? 450 $ = 90,000 $ в год. Средний % комиссии равен 10 % 90,000 $ : 100% ? 10% = 9,000 $ в год. На 01.05.2003 г. 1 доллар США = 30,70 рублей. 9,000 $ = 276300 рублей. Реализация без налогов = 276.300 Реализация без налога с продаж: 276300 : 105% ? 100% = 263.142 рублей. Реализация без НДС: 263142,86 : 120% ? 100% = 219.285 рублей. На эту сумму необходимо содержать нашу фирму. Содержание сметы затрат: ФЗП = 72.000 рублей 38,5% в фонд страхования: 72000 : 100% ? 38,5 = 27720 рублей. Арендная плата: 2500 ? 12 месяцев = 30000 рублей. Амортизация основных фондов 10 % от стоимости оборудования: 10.000 + 3.200 + 4.000 + 3.000 = 20.200 20.200 : 100% ? 2020 рублей. Расходы по содержанию здания: плата за отопление - возлагается на владельца квартиры. плата за энергию 1000 рубля. Плата за телефон и факс: городская связь: 65 рублей в месяц ? 12 месяцев ? 2 номера = 1535 рублей. междугородняя связь - 5.520 рублей. Услуги банка - 4.000 рублей. Реклама - 15.000 рублей. Представительские расходы - 1.500 рублей. Командировочные - 5.000 рублей. Канц. товары, бланки для бухгалтерии и др. - 1000 рублей. Итого: сумма всех затрат составит 138,575 рубля в год. Прибыль годовая = объем реализации без НДС и налога с продаж - с/с. Прибыль годовая = 219285,72 - 138575 = 80710 Делаем налоговые отчисления: а) Налог на имущество (2%) 20200 : 100% ? 2% =404 рубля б) Налогооблагаемая база для налога на прибыль: 80710,72 - 404 = 80306 в) Т.к. предел расходов на реализацию составляет 2%, находим сумму затрат, превышающих лимит: 276300 : 100% ? 2% = 5526 20000 - 5526 = 14474 - превышение нормы. г) Налог на прибыль: (80710,72+14474) : 100% ? 24% = 25490 д) Чистая прибыль: 80710,72 - 25490 = 55220 рублей. Рентабельность: 55220 : 276300 ? 100% ~ 19% ЗАКЛЮЧЕНИЕ Широкое развертывание в последние годы рынка туристических услуг, особенно в области международного туризма, позволило ему быстро пройти начальные фазы развития. Сегодня его деятельность характеризуется крупными успехами: широким охватом мира туристическими маршрутами, подготовкой профессиональных кадров. Индустрия гостеприимства в настоящее время является исключительно перспективной сферой экономики. Вместе с тем, чтобы укрепить рыночные позиции в конкурентной борьбе, предприятия индустрии гостеприимства должны постоянно совершенствовать способы предоставления услуг, выискивать резервы повышения производительности, повышать качество и культуру обслуживания. Конкурентная борьба сегодня происходит не только в национальных, но и в мировых масштабах. Поэтому следует использовать мировой опыт реализации разнообразных стратегий, направленных не только на привлечение клиентов, но и на формирование их предпочтений. В будущем индустрия туризма в России и других странах СНГ может возрасти за счет франчайзинговых договоров и контрактов на управление. Этот подход подразумевает следующую схему: государство владеет землей, приватизированная государственная гостиница или гостиничная компания владеет имуществом, а иностранная компания инвестирует деньги на реконструкцию или восстановление гостиницы, в дальнейшем возвращая их за счет доли в прибыли. От делового туризма будет зависеть дальнейшее развитие высокоразвитых отелей в крупных городах - деловых центрах. Согласно структурной теории спроса в гостиничном бизнесе Клейнуорта-Бенсона страны Восточной Европы и бывшего СССР находятся в первой фазе, когда в экономике доминируют добывающие и производственные отрасли. Деловые путешественники в основном являются работниками служб маркетинга и сбыта разных учреждений. По мере роста сферы услуг страны войдут во вторую фазу и число бизнес-туров увеличится. В третьей фазе, когда установлены корпоративные структуры в сфере услуг, количество деловых путешественников остается на высоком уровне, однако темпы роста ниже, чем во второй фазе. Для сравнения континентальная Европа по этой теории входит во вторую фазу, а Великобритания - в третью. Это говорит об огромном потенциале делового туризма в России и странах СНГ. Туризм в новом тысячелетии станет важным фактором развития человечества в целом и мировой экономики в частности. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ Азар В.И. Экономика и организация туризма. -М.: Профиздат, 1993. Буглай В.Б., Ливенцев Н.Н. Международные экономические отношения. - М.: "Финансы и статистика", 1997. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. - М.: Финансы и статистика, 1997. Гуляев Б.Г. Организация туристской деятельности. -М.: Нолидж, 1996. Даниэльс Д.Д., Радеба Ли X. Международный бизнес. -М.: ДелоЛтд, 1994. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. - М.: "Финансы и статистика", 1999 Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостепреимство. Туризм - М.: "ЮНИТИ", 1998 Маринин М. Впервые в России принят закон, регулирующий сферу туризма: Комментарий к закону//Экономика и жизнь. - 1997. - № 2. Международные валютно-кредитные и финансовые отношения/Под, ред. Л.Н. Красавиной. - М.: Финансы и статистика, 1994. Папирян Г.А. Экономика туризма - М.: "Финансы и статистика", 1998 Сенин В.С. Введение в туризм. - М., 1993. Федеральная программа развития туризма в России. - М.,1996. Ходарков Л.Ф. Мировое гостиничное хозяйство. - М.: ВКШ по иностранному туризму, 1991. Энциклопедия туриста. Гл.ред. Е.И.Тамм - М.: "Большая Российская энциклопедия", 1993. 24 Работа на этой странице представлена для Вашего ознакомления в текстовом (сокращенном) виде. Для того, чтобы получить полностью оформленную работу в формате Word, со всеми сносками, таблицами, рисунками, графиками, приложениями и т.д., достаточно просто её СКАЧАТЬ.  |
|
Банк готовых работ
Форма заказа
Скачать работу
экономические  Copyright © refbank.ru 2005-2024
Все права на представленные на сайте материалы принадлежат refbank.ru. Перепечатка, копирование материалов без разрешения администрации сайта запрещено. |
|